岗位职责：
1、负责充电桩运维项目工单调度、客诉处理、工单结算；
2、负责充电桩运维项目关键指标统计、分析、监控；
3、充电桩运维项目资产和档案管理；
4、完成上级领导交代的其他工作任务。

岗位要求：
1、大专及以上学历，两年以上客服、运维项目工作经验；
2、熟练掌握充电设施构造、调试、客诉工作流程；
3、熟练掌握充电设施指标数据统计、分析方法；
4、熟悉文书写作、资产管理、档案管理、资料管理；
5、具有较强沟通协调能力、问题解决能力，责任心强、服务意识强。