岗位职责:1、负责对公司产品,包括新能源充电站(桩)、充电模块等,进行售后维护、维修、巡检、故障排除,内部元件的保养及更换;2、针对产品客诉问题,进行分析,为客户提供有效的解决方案;3、及时将现场问题和用户诉求反馈回公司,并配合研发人员制定解决方案;4、为客户提供专业培训,对接客户的技术和服务需求。任职资格:1、大专以上学历,理工科专业,英语可做工作语言,电气、电子信息(有数电模电基础)类专业优先;2、了解充电桩内部架构原理与检测方法,会使用相关电气维修设备;3、具备设备调试和故障找寻及解决能力;4、有良好的沟通协调能力和问题分析、解决能力,责任心强。5、加分点:做过售后也做过售前