职责描述: ① 负责统筹各城市项目交付节点计划、交付实施落地管理标准要求,确保各项目如期顺利交付;交付活动实施标准及交付考核机制制定,围绕交付考核目标达成,协同工程、物业、研发等专业,推动城市/项目交付实施; ② 负责项目全周期风险管控机制(设计-施工-销售-交付阶段)在区域层级的全面落地; ③ 负责客诉管理考核制度标准建立,客户事件决策及过程管控、复盘提升; ④ 房修品质管理及城市督导,房修前介、交付及交付后不同阶段维修品质管理标准及重难点事项推动; 任职要求: 本科及以上学历,8年以上知名地产公司集团或区域客关管理经验,管理思路清晰,逻辑性强,抗压能力强,能接受出差。