该岗位属于美国分公司深圳岗位，主要负责美线进口BCO客户的全流程操作工作：

1. 负责从Booking开始介入货物运输中所有数据报表的准确性和完整性，及时监控船期航线的更新与延迟/费用的更改/FIX & FAK合约的使用等等，与美国当地分公司的同事有效配合，以确保客户每日/每周报表的准确和更新；
2. 积极主动与集团各个亚洲分公司保持良好的协调和紧密的沟通，以确保所有文件和数据按标准按要求完成，并及时有效获取出口文件数据，并完成基本的进口数据输入并更新至系统；
3. 及时跟踪船期，确保在各个运输节点按SOP要求操作US目的港各项工作事宜，比如发送ARRIVAL NOTICE，PICK UP NOTICE , LAST FREE DAY NOTICE 和DELIVERY ORDER等等给客户/清关行/卡车；
4. 要求至少1-2年的货代客服/操作/文件的相关工作经验，能高效处理目的港运输过程中出现的各类问题和突发状况，以确保和监督客户和清关行，卡车行及时清关，提还货柜，并处理和沟通目的港所有应收应付费用详单，要求在月底前安排CLOSE FILE；
5. 需每两周向主管和经理上报负责的客户在操作中的小结，以达到提高和改善各个亚洲分公司/报关行/卡车行/代理及所有关联方的KPI，要求提供更进步/更高效/更有竞争力的服务给BCO客户。

任职要求：
1. 英语至少CET-4，良好的英文读写能力，能英文口语表达优先；
2. 能承受压力，认真细致，工作态度主动积极，有责任心，服从领导安排，具备良好的团队协作能力；
3. ***有1-2年大型货代公司BCO客服操作经验优先;
4. 周末双休，享有法定假期，工作地点在深圳。