工作职责
岗位职责：
1、客户异常反馈的对接确认
2、客户投诉处理
3、客户稽核接口
4、客退处理owner
5、客户满意度提升
6、客户需求管理

岗位要求：
1、统招本科及以上学历；通信、电子、计算机、化学等相关理工科专业优先；
2、5年以上相关经验，芯片行业经验优先；有较强的质量管理能力，熟悉质量工具。
3、具有较强的问题管理能力；
4、思维敏捷，具备良好的沟通表达和客户沟通能力；
5、积极主动，学习能力强，具备良好的团队合作意识。