本岗位跟单员至少两年以上业务相关工作的经验,业务员可接受机电、机械相关专业应届生培养;一、岗位职责1、维护客户关系,接收客户订单,核对确认回传。2、将客户订单的信息传达给相关部门。3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。4、跟进客户订单的生产进度,及出货安排。5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。7、根据当月的销售实际制作月销售报表。8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。9、完成上级主管安排的其它临时工作。二、任职要求1.有上进心,学习、沟通、表达能力强;2.有良好的职业素养,接物待人有礼貌;有良好的沟通协调能力、团队意识及服 务意识;3.能熟练操作电脑,熟悉使用办公软件,懂基本的电脑操作;4.能与客人进行熟练的沟通流畅及基本的五金业务基础;5.对于内贸的基本流程,术语及相关知识有初步的认知,并且能够开拓性思维能 力;6.能熟练使用office办公软件