岗位职责(无销售性质):1、负责订单全程跟进;2、及时与客户对帐,跟进应收账款的回收;3、及时处理异常状况及客户投诉;4、关注客户动态,防止出现坏帐和呆帐;5、定期保持与客户、供应商的沟通, 提高客户满意度;职位要求:1、本科以上学历,有一定的订单处理经验,优秀应届生亦可考虑;2、有良好的服务意识,遇事沉着冷静;3、性格外向,有良好的沟通、协调能力;4、责任心强,做事细致,对数字敏感;5、能承受一定工作压力;6、计算机操作熟练;7、有跟单经验优先。