岗位职责:1、保持公司同客户的联系,通过与客人接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。2、安排新入驻的客户办理入驻手续,领取钥匙、核验能源表底及填写单元设施交接单,协助客户办理装修申请。3、负责安排客户的搬迁事宜,在客户配合下,作好身份登记及制证工作。 4、配合工程、秩序维护部门对装修进行管理,及时纠正违章施工。 5、核发及催缴物业管理费、能源费及其他相关费用。 6、监督和提高秩序维护、维保、环境等部门的服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。 7、每日进行多次管理区域内全方位巡视。 9、制作客户水牌并根据实际变化及时更换。岗位要求:1、年龄25-35岁,高中以上学历,身高160cm以上。2、具备一年以上物业客服工作经验。3、具备一定的社交能力和人际交往能力,能够与客户及其他相关部门建立良好的合作关系。4、具备较强的责任心和抗压能力,能够在繁忙和紧张的工作环境下保持高效率工作。5、具备良好的学习和适应能力,能够不断学习和更新相关法律法规和产品知识。6、具备良好的团队合作精神,能够与同事和上级有效地协作。