平台运营管理:全面负责公司阿里巴巴国际站店铺的运营管理,熟悉并了解平台的流量机制,运用合理的推广方式,制定平台营销策略,提高店铺曝光率和转化率。产品上传与优化:负责在阿里巴巴国际站上发布、更新和优化产品信息,包括产品标题、描述、图片等,以提高产品的搜索排名和吸引力。营销活动策划与执行:策划和执行在线推广活动,包括关键词优化、直通车操作、参与促销活动等,以提高店铺流量和销售额。数据分析与报告:定期分析经营数据,包括商品、顾客及营销数据等,发掘潜在问题,提出改进措施,并向上级领导汇报。客户关系维护:通过在线沟通、邮件、社交媒体等方式,维护和开发新老客户,提供优质的售后服务,提高客户满意度和忠诚度。团队协作与沟通:与其他部门(如销售、产品、物流等)密切合作,确保店铺运营顺畅,并及时沟通解决运营过程中遇到的问题。学习与培训:关注行业动态和平台更新,不断提升自己的专业知识和技能,以适应不断变化的市场需求。总之,阿里国际站运营专员需要具备丰富的电商运营经验、数据分析能力和市场敏感度,以推动店铺在阿里巴巴国际站上的稳健发展。同时,良好的沟通能力和团队合作精神也是必不可少的。