岗位职责:1、负责指定项目年度工作计划、年度预算等工作;2、全面负责项目的秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等物业管理工作;3、完善各个部门工作流程和作业标准,确保各部门工作有序开展,提高现场品质;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、提高团队意识,加强团队建设,营造良好的工作氛围;6、熟悉客户情况,与甲方建立良好的客户关系;7、负责项目收缴率、满意度、红黄绿灯数据管控。任职要求:1、大专及以上学历;2、三年以上物业项目经理经验,客服/工程专业线条优先;3、较强的沟通协调能力、语言表达能力和文字组织能力。4、合理风险防控,负责制定各类应急预案并组织实施演练。