工作内容:负责公司售前技术支持服务,协助销售团队进行项目需求分析、方案设计和落地工作,提高客户满意度。主要职责:- 负责售前技术支持方案的撰写和执行,包括售前技术交流、产品演示、方案设计和跟踪等。- 协助销售团队进行项目需求分析、方案设计和跟踪,确保项目按计划顺利完成。- 参与项目投标工作,对标竞争对手技术方案,争取项目的最终胜利。- 协助培养和指导下属售前技术支持工程师,提高其技术能力和解决问题的能力。- 对现有的售前技术支持流程和方法进行分析和优化,不断提高售前技术支持质量和效率。- 与产品、研发和测试团队紧密合作,协助解决项目中涉及的技术问题,确保项目进度和质量。- 参与公司的技术预研和战略规划,为公司的技术创新和发展提供售前技术支持。职位要求:- 本科以上学历,计算机、自动化控制等相关专业背景,具备一定的软件开发经验。- 5年以上售前技术支持工作经验,熟悉公司售前技术支持流程和方法,具备丰富的项目实施经验。- 熟悉常用的办公软件和项目管理工具,如项目管理软件(如敏捷、Scrum、Waterfall等)、常用开发工具和软件技术资料等。- 具备良好的团队合作和沟通能力,能够接受挑战,具备快速学习和适应能力。- 具备较强的逻辑思维和分析问题的能力,能够独立解决问题。