岗位职责：
1、作为技术窗口，与业务“同等重要性”参与到客户开发和维护中；
2、负责作为业务和客户端的窗口人员，接收和处理客户提出的产品应用和质量抱怨，并做初期确认和原因判断；
3、属于产品应用问题的从技术上主导解决和跟踪关闭；
4、属于产品质量问题的将问题反馈品质工程师，并跟踪品质工程师闭环解决；
5、属于现有产品无法满足的客户需求，反馈产品技术专家介入处理，并跟踪其闭环解决。
任职要求：
1.大专及以上学历，化学或材料相关专业，有3年以上本领域相关的产品经验，有丰富的微电子焊接行业产品应用和技术服务方面的经验。
2.熟练使用offic系列撰写word文档、excel分析表格、PPT报告文档等，会使用visio等思维流程分析软件；
3、熟悉行业发展趋势，熟悉SWOT分析方法，对产品的优劣势、核心竞争力以及友商情况进行分析和鉴别，并运用到实际的工作中。