岗位职责:1、按要求执行客户服务,包括安装、调试机、巡检、维修、培训、住厂;2、配合公司研发/销售对新产品进行测试及品质检验,跟进及改装机台;3、跟进重点客户新旧注塑辅机使用情况及直接提供快捷的售后服务;4、按需求处理客户投诉个案现场;5、根据公司流程进行探访、调查、记录产品服务信息及维修资料供数据分析;6、为代理区域中的公司提供售后服务;7、领导安排的其他工作。岗位要求:1、高中/中专以上学历,机械相关专业优先;2、2年以上注塑辅机维修经验,熟悉国产/进口注塑辅机维修,调试,学习能力强;3、吃苦耐劳,适应出差,具备良好的沟通能力。