岗位职责:1、负责主持越南工厂品保部工作2、制定完善工厂品质管理要求;3、负责接受和处理客户的各类疑问、投诉,并按规定程序及时传递到相关部门及人员,跟踪整改进度和实施效果,并实施内部信息的传递和沟通4、负责收集与统计客户的质量数据和信息,及时通报质量信息和质量报警5、负责建立良好的顾客关系,开展顾客培训、信息沟通,及时加强顾客与公司间的信息交流等5、负责客户来访的陪同,客户审核问题点的回复及跟进6、配合业务做好客户服务和管理7、负责品质异常的处理跟进及反馈任职要求:1、大专及以上学历,有丰富的客户稽核应对经验;2、熟悉电源类产品(充电器、适配器、移动电源等)制造工艺和品质管控要点,能系统性预防品质问题;3、熟悉品质分析五大工具和QC七大手法;4、熟悉ISO9001和IATF16949品质体系。工作地点需要外派