岗位职责:1.客户关系管理负责建立和维护与客户的良好合作关系。确保客户满意度,并及时处理客户投诉和问题。2.销售支持协助销售团队与客户沟通,提供专业咨询和支持;根据业务发展需要,协调其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例3.市场分析分析市场趋势和竞争对手情况,为客户提供市场洞察和建议。4.团队管理领导和指导客户服务团队,确保团队高效运作和业绩达标。任职要求:1.教育背景本科及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业。5年以上大客户管理工作经验,有成功案例者优先。2.技能出色的沟通技巧;优秀的团队管理和领导能力;熟悉大客户管理方法和技巧,具备敏锐的市场洞察力和沟通协调能力。3.性格特质具备较强的责任感和抗压能力;结果导向,善于解决问题并实现目标。4.语言能力流利的中英文口语和书面表达能力。5.其他对手机行业有深入了解,熟悉手机产品和市场发展趋势;拥有客户资源和关系网络者优先考虑。