1、负责质检公司店铺线上售前售后客服的接待，实时监控服务质量，保证客服服务水平
2、收集回复中的问题，形成质量分析报告，并根据监控工作中收集的问题，不断优化质检标准，，完善质检体系，规范服务流程
3、根据检查结果制定出培训计划，协助上级搭建并优化部门培训体系。定期对客服组织培训规范及规则，改善客服服务质量
任职要求
1、有半年以上电商质检客服经验或1.5年以上拼多多客服经验的优先考虑
2、熟练使用办公软件
3、有较强的执行力，有较强的沟通表达能力
福利待遇:
1、工作时间: 9:30-18:30；
2、薪酬架构:底薪+绩效，薪资范围6k-8K
3、缴纳五险，养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险;
4、公司不定期团建活动、茶歇、节日福利、业绩达成旅游等，内容丰富，你提以我行动；
5、还有公司配有冰箱、微波炉，可自带午餐；
6、工作环境：办公环境整洁舒适，同事都是95、00后，工作氛围轻松、自由，扁平化管理。我们这里不论资排辈，年轻也能当将军

公司优势：
深圳市泰思威实业有限公司是一家成长中的电子商务公司,成立于2016年12初，总部在广东深圳，拥有130-200人的完善电商团队（运营、客服、仓储、分司）。公司主营安防监控、3C数码类电子产品，拥有工厂资源，产品优势大，供应链成熟，有稳定的货盘。涉及国内外多个电商平台，国内电商平台主要涉及拼多多、天猫、淘宝、阿里巴巴等，销量在拼多多行业内排名前三，属于拼多多平台重点商家。欢迎热爱跨境电商行业，有意愿长期往电商行业发展的有志青年加入！