1、产品质量监测与控制：负责对产品质量的监测及控制，对质量事故进行分析处理，并提出改进措施。
2、内部质量管理：组织进行内部质量管理工作，协调各职能部门之间的工作关系。
3、客户投诉处理：协助客户对现场发生的质量问题进行分析处置，判定是否为公司质量问题，并协调客户与公司内部对客诉进行原因分析及改善。
4、客户特殊要求评审：与客户建立良好的合作关系，评审客户文件、质量协议等并落地成内部规范。
5、质量体系建立与维护：建立有效的质量体系文件，定期提交相关报告，确保质量管理体系有效运行。
6、供应商评估和管理：负责供应商评估和管理，确保供应商的质量符合公司要求。
7、质量培训与知识传授：组织培训和质量知识传授工作，指导各部门执行质量保证和质量验证方案。
8、持续改进活动：推动或主导有利于客户产品品质提升的品质活动改善项目，制定质量改进计划并监督改进效果。