职责描述:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;2、接受客户咨询及投诉处理,并做好跟踪及回访;3、办理各项办证、装修申请等业务;4、负责业户档案建立与管理5、完成上级领导交办的其他工作任务任职要求:大专或以上学历,22-35岁,性格开朗,形象良好,有较强的客户沟通技巧,热情为客户提供物业服务,良好的职业操守,2年以上物业管家服务或酒店服务工作经验。