工作内容:1、熟知公司质量管理体系,清晰了解物业行业相关法律法规;2、参与制定项目物业管理各项规章制度流程,为各项目提供物业管理工作技术支持,3、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;4、对体系运行过程中进行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;5、对保洁、绿化、消杀外包单位进行监管,确保现场外包方作业现场品质符合公司体系文件要6、对现场按周检,月检完成现场品质巡查,形成报告,对发现的问题按照公司体系要求督促专业块负责人进行整改;7、负责项目的场地租赁业务的治谈跟进,8、按照公司体系要求,组织对相关联工作的招标9、负责跟进年度工作计划完成情况,并对时间结点临近的计划提出预警10、负责组织对项目品质提升计划制订及完成情况跟进:负责配合各相关管理部完成重大投诉事件的处理及上报工作;11、112、掌握行业动态,推广物业管理行业相关法律法规,并努力确保项目的各项物业管理工作能够按照行业法律法规执行。13、完成领导交办的其他工作,职位要求:- 大专或以上学历,具备3年以上品质管理相关工作经验,有ISO 9001质量管理体系认证经验者优先;- 熟悉质量管理理论和实践,了解ISO 9001质量管理体系的要求;- 具备良好的沟通能力和协调能力,具备团队管理经验;- 熟练掌握Excel、Word和PowerPoint等办公软件,能够对数据进行分析和处理;- 具有责任心,具备良好的抗压能力和独立思考能力。