岗位职责:1.负责维护公司现有的航空公司产品,与航司/客户/代理建立良好沟通;2.负责跟进和维护客户,结合公司资源寻找解决方案;3.负责各航线的运费搜集,整合制作报价单,对运费波动比较敏感,并合理处理货物仓位匹配;4.跟踪货物及查询工作,及时处理异常情况。任职要求:1.具备一定的应酬能力及协调能力;2.具有专业的客服经验,能说会道,善于与客户、代理及合作方进行有效沟通;3.性格开朗,思维敏捷,做事细心,有较强的责任感和服务意识;4.有良好的沟通能力,极强的团队意识与集体荣誉感。