岗位职责:1、 售后技术支持,故障诊断、问题分析及解决;2、 负责软件实施,保障项目按时交付,并负责用户培训工作;3、 负责为客户进行远程试用调试,介绍讲解产品功能;4、 依据规范要求,撰写相关技术文档;5、 定期汇总分析技术问题,对产品优化提出建议。任职要求:1、大专以上学历,计算机或理工科相关专业优先;2、善于与客户沟通,有良好的客户服务意识;3、学习能力强,独立解决问题能力强,有一定的抗压能力;