岗位要求:1、处理客户投诉及客户驻厂验货异常,推动问题的改善及与客户沟通反馈;2、对客退品的分析及推动问题的改善及与客户沟通反馈;3、带领客服小组配合客户驻厂验货的顺利实施;4、协助主管做好本部门质量体系及5S的维护工作;任职资格:1、高中(中专)及以上学历,2年以上从事移动电源及蓝牙音频产品两年以上QE工作经验;2、有较强问题分析能力、组织能力、文字功底、逻辑能力,3、熟识电子技术方面知识,4、善于沟通、执行能力强、数据化意识强,熟练掌握自动化办公软件。