岗位职责:1、协助业务开展工作,根据客户订单及时确认物料,报价,与内部确认交期并回复客户;2、管控负责客户的库存情况,满足客户需求的同时不给公司造成过多呆料;3、及时回复客户邮件、信息,定期拜访客情客户,增进与客户的关系,提高客户满意度,提高客户满意度;4、处理客诉,及时通知相关部门处理,并进行记录、跟踪和反馈;5、负责月结客户的对账及款项跟进,确保及时回款;6、收集客户信息,整理及归档,整理每月销售数据并进行汇总;7、文件资料的管理,归档,整理,建档;8、积极完成领导安排的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,具有一年以上电子元器件跟单经验;2、熟悉跟单流程,了解基本的业务知识、谈判技巧和商务礼仪;3、熟练使用金蝶系统、Office办公软件,具有一定的文字编辑和排版能力;4、工作认真负责,具备良好的沟通能力、服务意识,以及一定的抗压能力;薪资福利:1、薪资待遇:每年至少一次调薪机会;2、工作时间及休假:08:30-18:00,大小周,员工享有带薪年假、产假、婚假、丧假等,法定节日按国家规定放假;3、五险一金:按规定给每个员工缴纳养老保险、医疗、失业、工伤、生育保险、公积金;4、节日福利:丰厚的过节费/礼物、温馨的生日礼物;5、员工活动:不定期组织各种员工活动,每年至少一次组织全体员工集体旅游;6、培训与发展:公司有健全的培训体系,员工可参加定期的各项培训,提供良好的提升平台,广阔的发展空间;7、舒适的办公环境,人性化的管理体制;