岗位职责：
1、每日负责处理楼层的各类突发紧急事件，客户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作；
2、负责区域楼层的会务接待、会前准备、会务跟进等日常会务工作；
3、负责管辖区域内的维修现场和人员进行监督管理，以及物管中心内部岗位的沟通协调；
4、负责客户关系维护，包括日常沟通、重点客户维护、客户关怀、投诉处理、客户信息收集、客户调查与分析。



任职要求：
1、20-25周岁，***身高165CM以上，大专及以上学历，形象大方，普通话标准，仪表端庄，具有良好的客户服务意识；
2、有2年以上任职高端写字楼物业服务经验；
3、熟悉会务流程及相关会服礼仪；
4、具有良好的客户服务意识，具有较强的沟通、协调能力。