经验要求:1.本科及以上学历,1-3年用户运营、会员运营等工作经验,并且有过成功的用户运营及会员增长案例;2.熟悉微信小程序用户运营及用户增长的运营方法论,并且具备实战操作经验;3.较强的逻辑思维能力及沟通表达能力,能承担工作压力并能高效处理问题;4.具备团队精神,责任心强,有自我驱动力及良好的职业道德操守;5.有服装、家居家纺行业的经验优先。工作内容:负责微信小程序商城的整体规划,运营推广、用户运营、活动策划等运营工作;1.制定全国性用户运营工作计划,结合公司全年战略规划,制定线上用户业务增长策略,并推进有效落地;2.运营体系搭建,建立总部到区域协同的全国线上运营管理体系,打造总部赋能区域、区域带动门店业务增长全流程;3.制定CRM运营框架,包括会员体系、会员积分制度、付费会员、超级会员运营等各阶段会员增长策略,能够独立输出策略方案并能协同落地,增加会员GMV增长;4.熟悉微信生态营销玩法,擅长策略各类用户裂变增长活动策略,提升整体会员规模数量;5.独立搭建用户分层精准运营(人群标签制定),通过数据洞察及用户需求,挖掘业务机会点,整合有效资源,推进用户分层策略落地;6.负责小程序日常运营管理,包括视觉画面、活动排布、产品功能等工作;7.制定业务日常数据监控看板(包含小程序及用户两侧数据),管理数据报表(包含但不限于部门日报、周报、月报),并赋能全国子公司区域;8.基于线上用户业务推进,梳理并建立相关部门的协作流程,保障业务流高效运转并提升效率及准确率;9.能定期组织复盘数据和运营效果汇总分析,主导团队活动策划沟通,提出运营优化建议,寻找解决办法,并沉淀运营方法论;10.紧密关注行业动态,观察行业最新运营手段及动向,及时调整团队运营策略。