1、协助客服经理做好管家团队管理；
2、分解项目经营目标，制订所负责板块的工作目标及计划，并监督落地；
3、多种经营：协助达成园区经营指标，协助新业务拓展及落地；
4、负责客户服务方案策划及推动，保障客户满意度；
5、协助客服经理对客服部组织框架的管理及优化，对各岗位进行工作指导、监督;
6、负责关键指标落地跟踪（催缴率、满意度、清欠率等）；
7、统筹客户的装修、入场、退场的跟进；
8、负责重点客户维护、服务工作，并及时征询服务意见予以解决。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上同岗位物业管理经验，熟悉物业法规；
3、有写字楼、商业综合体模块经验优先考虑。