职责描述：
1、客户品质需求的对接及贯彻、质量客诉组织处理：组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进形成闭环；
2、跨部门沟通协调确定客诉问题改善方案；
3、市场品质数据统计分析，推动典型问题的改善落地及评估措施的有效性；组织客诉汇报会议，对客诉管理工作情况进行汇报；
4、跟进项目，现场验证、评估改善措施的有效性，推动持续品质提升。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上的客户品质相关工作经验；
2、英语可以作为工作语言；
3、有汽车行业经验，接受海外出差。
这里有国际化的工作团队和融洽的工作氛围。
欢迎加入我们，共筑梦想。