工作内容:负责淘宝平台国内电商运营,包括店铺推广、产品运营、售后服务等,提高店铺和产品的曝光度,提高销售业绩。主要职责:- 根据公司整体销售策略,制定淘宝运营策略,并落地执行,提高店铺曝光度和转化率;- 负责淘宝店铺的日常维护,包括商品上架、下架、删除、编辑等,保持店铺活力;- 运用淘宝平台提供的各种工具和资源,提高店铺曝光度和转化率,如:直通车、淘宝客、超级推荐等;- 定期审视店铺和产品的运营数据,发现问题并解决,提高店铺和产品的运营效率;- 负责售后服务,包括退换货处理、退款处理等,维护店铺和消费者的良好关系;- 负责淘宝平台的合作运营,包括但不限于:与淘宝联盟、淘宝直播等合作,扩大店铺影响力。职位要求:- 3年以上的淘宝运营经验,有成功的运营案例,有数码运营专业优先;- 熟悉淘宝平台的各种功能和资源,了解电商运营的各项指标和技巧;- 具备良好的数据分析和判断能力,能够根据数据反馈调整运营策略;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与团队和合作伙伴进行良好的沟通;