岗位职责:1、负责日常参观、体验的讲解工作。负责示范部分体验项目,组织体验者操作学习。2、面向学生、企业、政府等不同群体,提供定制化讲解方案。持续更新讲解内容。3、在讲解过程中,及时准确回复参观体验者的信息及意见。并及时反馈馆内物品、器材的使用情况。4、协助体验者在参观体验过程中的安全、秩序。5、负责接听来访电话、收发邮件、登记报名,准确记录信息、台账并确保反馈及时。热情接待各方来宾,做好登记、引导工作,及时通知被访人员。6、协同参与场馆宣传推广,提供安全教育内容支持。7、持续提升个人讲解综合能力。8、认真完成上级交办的工作。任职资格:1)大专或以上学历,20-30岁;2)女身高1.65米以上,男身高1.75米以上;3)普通话标准,善于沟通,表达能力好;4)责任心强,吃苦耐劳,执行力强;5)熟悉消防、交通、自然灾害等安全知识体系,有教育机构、科普场馆或公共服务场所工作经验者优先。