岗位职责：
1、维护和发展与公司客户的长期关系，制定客户运营方案并实施，提升公司大客户粘性与活跃度。
2、负责制定客户管理标准化流程，策划精准的VIP活动，建立有效的客户服务体验，推进客户和公司之间的良性互动。
3、客户权益构建及维护，建立并完善客户关系管理框架，基于人群标签不断优化客户权益架构及触达策略，通过具有吸引力的客户权益及活动组织，带动销售。
4、制定和规范日常数据分析和挖掘流程，并不断优化客户运营策略。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备三年以上大客户运营相关经验，有相关项目落地经验。
2、擅于大客户标签分析，有从0到1大客户管理体系构建迭代经验。
3、出色的沟通和人际交往能力，强大的分析和解决问题的能力，有良好的职业道德和职业操守，团队合作意识强。
4、丰富的大客户营销方面的项目经验，有各类高端会员活动相关资源优先。