1.对客户质量考核指标负责，定期手机客户质量数据，并展开分析主导TOP问题改进、改善并总结经验；
2.收集客户质量要求并主导组织内部资源提出解决方案并落实；
3.监督所负责客户产品的制程不良情况，对内部制造现场进行稽核，发现问题点并提出改正措施；
4.跟踪处理客户方的上线不良及早返不良，跟进分析改善；
5.负责跟进客户投诉，根据客户投诉和FA及RD一起采取相应措施解决，并及时回复8D报告；
6.跟进EC的执行情况并及时同客户确认成品交货的切换时间及切换方式等事项；
7.客户审厂的准备及陪同，问题点的改善及结案跟踪。
8.对所负责客户进行满意度调查，统计数据并跟进责任部门分析改善闭环。
岗位要求：
1.了解电源原理、工艺、检验。深入了解ISO9000、ISO14000、OHSAS18001、EICC管理体系。
2.5年以上质量管理体系经验，其中至少2年以上OBC工作经验。
3.熟悉FMEA,MSA,6sigma等质量工作，有6sigma、QCC项目经验优先考虑。
4.熟悉质量统计分析工作，熟悉客诉异常的处理及闭环流程。
5.具有较强的抗压能力，团队合作意识，及较强的的沟通协调能力。