本岗位入职仲量联行物业

1、在总经理的领导下，贯彻执行公司关于服务质量的方针、政策和指示进行质量宣传教育，组织开展质量管理和环境管理活动，确保服务质量稳定提高。
2、协助公司总经理实施质量体系运行，确保质量管理体系持续有效运行和适用
3、负责做好公司服务质量评定工作，组织召开各部门服务质量会议，及时收集整理各方面的建议工作和信息，协调各部门质量活动间的接口；
4、负责质量手册、程序文件的编写和修订及审核工作；指导各部门的作业指导书编写及修改工作；
5、负责跟进客户重大投诉的处理结果，检查责任部门纠正措施的具体情况；
6、负责具体实施质量管理体系的管理评审和内、外部评审工作；
7、对公司不合格服务的纠正预防措施进行定期检查并验证其完成情况；
8、对员工作业行为、岗位纪律进行监督，发现不符合项及时进行纠正；
9、做好档案管理工作和人员培训工作。