岗位职责
1、负责海外仓客户接入引导，海外仓OMS系统客户培训及WMS操作；
2、负责客户订单和指令跟进，及时将指令传达到各部门解决，并负责结果反馈;
3、负责日常系统数据的统计分析及总结报告;
4、负责录入账单，并及时向客户催收帐款;
5、及时了解客户需求与解答海外仓及物流相关的客服咨询，及时反馈货物状态节点信息，并做好全程跟踪工作。
职位要求:
1、统招大专及以上学历，专业不限，年龄35岁以下；
2、2年以上海外仓操作及国际物流经验；
3、熟悉国际物流运输、通关及仓储知识与海外仓业务流程；
4、具备较强有沟通能力，良好的服务意识、耐心和责任心;
5、英语水平良好，基本英文读写和英文邮件沟通。