【工作职责】

1. 负责收集、整理和分析 CRM 系统中的数据，挖掘有价值的信息和洞察；

2. 运用数据分析工具和方法，对客户行为、销售趋势等进行深入研究和分析；

3. 建立和维护数据报表体系，定期提供准确、及时的数据分析报告；

4. 根据数据分析结果，为营销、销售等部门提供策略建议和决策支持；

5. 参与制定和优化 CRM 系统的数据流程和标准，确保数据的准确性和完整性；

6. 协助团队进行数据挖掘项目，探索新的数据分析方法和应用。

【任职要求】

1. 专科及以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业优先；

2. 具备2年以上 CRM 数据分析经验；

3. 熟练掌握 SQL、Excel 等数据分析工具，熟悉数据挖掘算法和模型；

4. 具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力；

5. 良好的沟通能力和团队合作精神，能够与跨部门团队协作；

6. 对数据敏感，有较强的责任心和自我驱动力。