岗位职责:
1.负责客户到访接待、电话沟通、客户开发等，了解客户真实需求促进入住办理。
2.负责市场营销和客服工作，包括市场调研、营销策划、市场拓展、品牌宣传、客户服务和维护等工作。
3.负责渠道开发及维护工作完成或超额完成项目销售额要求。
4.负责开展客户服务工作，对入住客户进行定期访问搜集客户意见，并维护良好关系。
5.负责客户入住签约资料准备及办理，负责预订客户的跟进和入住协调安排。
6.通过参与或组织品牌推广及销售活动等线上线下活动促进成交。
7.积极参加公司组织的相关会议、培训等集体文化活动。
8.完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历(优秀者可放宽)，2年以上相关行业经验，包括:
1.1养老机构、医疗机构、体检中心销售或客服经验;
1.2房产销售、健康管理、保险代理等大健康领域从业经验;
1.3高端服务业(酒店、会所等)前台或客户经理经验
1.4无经验但学习能力强、对养老行业有热情者，可提供带薪培训。
2.专业背景
2.1优先专业:市场营销、公共关系、老年服务与管理、护理学、社会工作、健康管理等其他专业需具备销售或客户服务相关技能。
3.售与拓展能力
3.1擅长客户开发及维护，能通过线下地推、社区活动、异业合作等方式拓展客户资源
3.2具备自媒体营销能力(如抖音、小红书、公众号运营)，能独立策划推广内容。
3.3有大客户谈判经验，能针对高净值客户制定个性化养老方案。
4.行业理解与服务意识
4.1熟悉养老行业政策、养老机构运营模式及服务内容(如医养结合、康养项目)。
4.2具备同理心，能精准挖掘老年客户及家属需求，传递养老院服务价值。