工作职责：
1、负责公寓运营工作的制度及业务流程、服务品质管理检查制度的建立和监督贯彻执行；
2、负责公寓的市场研究，对公寓相关成本预算进行审核，编写相关分析报告，拓展与管理自营公寓销售渠道等，以此来完成经营目标；
3、负责维护客户关系，定期组织“社区”模式活动，创新公寓的服务理念与配套社区服务，主动积极解决客户投诉等问题；
4、负责公寓安全管理，高度重视消防安全，定期组织消防演习，确保消防安全；
5、负责公寓团队管理，制定相关服务考核、服务调查等制度，提升团队服务能力，团结团队；
6、完成领导安排的其它工作任务。

任职要求：
1、大专以上学历，酒店管理及物业管理专业优先；
2、1年以上从事服务式公寓（酒店式公寓）管理职位经验，具备服务式公寓项目的全程工作经验；
3、具有良好的沟通能力。出色的团队管理能力；
4、有独立文案能力，能够独立撰写项目报告及汇报。