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岗位职责：
1.掌握客人系统，按业务要求及时、高质量的完成报价、产品技术文件等客人所需资料。
2.掌握公司内部系统。根据客户订单及公司作业流程准确录入系统并下达工厂订单，就订单和产品相关问题、细节及时作出指示及确认。
3.根据客人属性及流程和客人订单要求规划好验厂、订单测试、签样、验货、出货等计划。
4.及时跟进订单相关进度以确保准时出货。如遇突发事件可以独立、迅速使用最优方式处理和解决问题。
5.维护客户、供应商及内部职能部门的关系并协调处理相关事务。分析客入需求给予合理建议以满足客人需求。
6.准确更新WIP，及时完成付款文件等各式日常文件并跟进确保订单应收款项的收回。
7.上级交办的其它任务。

任职资格：
1.大专或以上学历，国际贸易或商务英语专业毕业。具有同等岗位3年以上外贸跟单经验，有大型零售商跟单或电商实操运营(即网页信息维护到出单/收款退税等一条完整供应链工作)的经验。
2.精通英语听说读写，具有良好的中、英文沟通能力和沟通技巧。
3.熟悉Word/Execl/PPT等办公软件。
4.熟悉外贸出口流程和大型零售商订单流程，对玩具或FMCG生产、质检、出货流程有全面认识。
5.高效，具有良好的分清事情轻重缓急及组织和应变能力，独立思考与解决问题能力;
6.有较强的语言表达能力和文字处理能力，思维清晰、细致。
7.工作认真、责任心强、原则性强，良好的职业素养及团队合作精神。