岗位职责:1、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关工作人员,不遗漏、不延误;2、负责业主、客户的来访接待;3、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;3、对楼宇内清洁、绿化、消杀、业主装修等情况进行监管;4、负责相关文件的编辑、整理和归档;5、完成上级交办的其它工作。上班地点:龙华清湖地铁口盛隆时代广场写字楼任职要求:1、18-35岁,形象佳,身高175以上,专科以上学历;2、具备一定的客服经验,普通话标准;3、熟练使用Windows、office系列办公软件;4、性格开朗、待人有礼,工作认真细致,责任心强;