【工作职责】
1.搭建及优化会员权益和会员营销体系，激励机制和会员权益创新管理总体策略，提升会员忠诚度.活跃度及复购率;
2.配合天猫店铺活动节奏，策划并实施会员活动策略进行会员互动产品和活动，以提升会员的活跃度和拉升会员价值;
3.跟踪会员/老客的相关活动效果，进行数据分析及复盘，提出可行性优化方案;
4.跟踪店铺的会员趋势，关注行业动态，更新会员权益，完善和优化会员体系；
5.理解用户生命周期管理理念和精准的客户营销.个性化的客户关系建立的方法，为会员整体的留存率.高价值会员占比.老客销售占比等核心crm指标负责；
6.了解会员偏好及行为，跟踪行业趋势，关注竞争者动态，建立创新的会员权益创新和不断优化会员体系。
【任职要求】
1.大专及以上学历，
2.2年以上天猫会员营销等相关工作经验；
3.具有较强的数据分析能力，活动复盘能力，具备会员营销方面的知识，熟悉各种会员营销手段；
4.思路创新.逻辑思维强，有较强的项目管理.沟通协调和资源整合能力以及团队合作精神，高度的责任感，能够承受快节奏的工作压力。