岗位职责:1. 协助产品运营,包括监控和报告产品性能,确保运营目标的达成。2. 制作和维护详尽的产品文档,包括产品规格、操作手册和流程指南。3. 制定和优化操作流程,提高团队效率,确保流程的标准化和自动化。4. 协助对接海外客户,处理客户需求,维护客户关系,确保良好的客户沟通和满意度。任职要求:1.优秀的中英文书面和口头沟通能力,英语可作为工作语言。2.具备良好的组织和计划能力,能够管理多个项目并确保按时完成。3.熟悉常用办公软件和互联网应用,如Microsoft Office、Google Suite等。4.熟悉使用BI数据分析。5.有较强的学习能力和问题解决能力。6.优先考虑有产品运营或相关领域工作经验的候选人。