岗位职责:1.协助运营负责店铺的运营工作,确保账号安全和业绩增长;2.Listing上架与优化: 协助运营在亚马逊平台上架新产品,确保产品信息的准确性和完整性。进行产品目录管理,包括撰写产品描述、优化关键字等,以提高产品在搜索结果中的排名。3.订单处理: 确保订单的及时处理和发货,与物流团队密切合作,保障顾客的物流体验。4.客户服务: 处理顾客的查询、投诉和退换货请求,确保提供卓越的客户服务体验。回应顾客的评价和反馈,改进服务质量。5.了解品类市场动态,协助运营通过平台市场调研分析产品前景、市场特点及竞争对手状况,反馈给研发团队赋能产品研发6.协助运营进行数据登记、分析和调整。任职要求:1.经验:接受行业小白,有跨境电商(亚马逊)经验优先,能力优秀者可放宽要求;2.数据处理能力:熟练使用各种表格文件,善于分析数据;3.语言:公共英语过六级(英专生TEM4),英文书面能力优秀(会欧洲小语种、日语,熟悉欧美文化者优先);4.学习能力较强,具备一定的抗压能力,执行力能力强,反应灵敏;5.学历背景: 统招本科及以上学历。福利待遇:1、薪资待遇:提供具有竞争力的薪资待遇,薪资采取固定工资 +提成+奖金,每年两次涨底薪机会,上不封顶。2、工作环境:本公司拥有年轻的管理层、良好的工作氛围、宽松的工作环境、和谐的同事关系。3、年休假:享国家法定节假日以外,入职满一年有5天年假,每满一年,年休假增加1天。4、晋升调薪:公司有透明的双通道职业发展阶梯体系,良好的发展空间和调薪晋升空间。5、社会保险:员工正式入职后即购买社保五险(养老保险,工伤保险,医疗保险,生育保险,失业保险)和公积金。6、旅游福利:一年有多次跨市跨省集体旅游活动7、茶歇零食:公司配备微波炉和冰箱,定期提供水果、零食、饮料等。8、文娱活动:每月团建,不定期组织各种文娱活动,如聚餐、K歌、户外运动、拓展训练等。9、学习培训:根据需要,提供不定期的学习培训资源(资金由公司提供)。