岗位职责：
1、负责公寓的日常接待、每日楼栋巡查工作；
2、负责解决租户发生的日常维修类事宜；
3、负责录入住户人脸信息与居住信息；
4、负责每月账单与催缴信息的发送；
5、负责各类档案记录与归档；
6、负责受理客户投诉，全程协调跟进闭环。
任职要求：
1、大专学历、专业不限（酒店、旅游、物业管理等专业优先）
2、具备良好的沟通技巧和服务意识
3、能够有效处理客户需求，确保服务质量
4、具有同类岗位1年相关工作经验