岗位职责:1、负责接待海外推广的客户咨询,为客户介绍合适的产品,沟通需求,促进成交;2、客户沟通与维护:与国外客户保持联系,建立并维护良好的客户关系,收集客户反馈信息和行业信息,向部门主管或相关部门提供真实情况和数据3、掌握订单处理:负责订单的跟进、确认和跟踪管理,及时回复客户询盘信息,处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量4、合同签订与执行:联系国外客户,签订合同,协助外贸部经理参与对外谈判,确保所有交易合规,包括关税、税收、进出口限制和知识产权保护等方面的法规5、售后服务:处理售后服务中的各种问题,确保客户满意度应聘要求:1、大专以上学历,两年以上相关工作经验;2、 英语听,说,写流利熟悉,有较好的计算机操作水平,熟练作用日常办公软件;3、 熟悉外贸流程,有阿里巴巴等平台操作经验者优先;4、 对工作有较高的激情,性格坚韧,具备良好的应变能力和抗压能力。