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客户经理(英语)3C类电子经验
1.5-2万
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
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燕罗街道燕川社区广田路53号

公司信息
深圳市达实智控科技股份有限公司

民营/500-1000人

该公司所有职位
职位描述
客户经理岗位职责:
1.确保新产品可以按时、按量交付给客户,保证客户订单在工厂的顺利进行,维护好新老客户关系,.进行跨部门团队沟通管理协调工作
2.了解新客户的需求,向客人推广新产品,同时与公司内部研发团队密切沟通,打样送样,反馈客人意见到位,维护老客户的合作关系,保证老产品的稳定出货,同时推荐新产品扩充产品线,根据客户要求找相关的认证公司做产品认证,及时与客户沟通
3.负责跟进确认项目需求(含产品/包装等),并监督项目试产的顺利进行,保质保量的按时交付
4.监督外贸跟单员及时处理大货订单的按时跟进/交付/回款等工作;
5.协调外贸跟单员不能及时解决大货过程中的相关问题,包括交期,品质,客诉,品质等问题
6.涉及到工厂处理的投诉,发“客户投诉报告”到工厂,协调相关部门针对投诉及时回复改善报告
任职资格:
1.英语6级以上,读写流利
2.对电子消费品整机行业熟悉,熟知优先考虑
3.有较强的沟通协调能力
4.有客户管理,商务流程,项目经验优先考虑。

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