岗位职责:1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访2、负责租金费用通知单的发放和费用的催缴工作3、负责租户进场、入住、装修、退租等手续办理以及现场文件管理4、负责完善客户经营数据,同时组织物业完成租赁/空置房面积测量,更新项目基础信息5、负责每日管理区域日常巡查,发现问题要求物业及时整改,做好评价物业服务工作,按评价及合同约定结算物业费用6、理解和执行公司与项目流程、熟练掌握sop和规章制度,并在执行过程中提出完善建议岗位要求:1、本科优先,专业不限2、1-2年以上工作经验,行业不限,性格开朗,善于沟通3、熟悉电脑操作,熟练使用办公软件,有一定的文字和数据能力薪资建议: