英文最低要求过4级，或者是可以英文全沟通者
岗位职责
一、负责港后状态跟进
1. 正常港后状态的推送；
2. 异常状态与国外客户和操作对接，跟进和解决异常，确保客户满意；
3. 填写及上传赔付单。
二、负责知识库整理和数据分析
1. 将异常情况和解决方案整理到知识库；
2. 做异常分类，进行数据分析。
三、准确使用系统，并参与自研系统的测试和迭代
四、按时完成部门主管交办的其它事宜
岗位要求
1. 能熟练运用Office办公软件；
2. 具备良好的沟通和协调能力，耐心负责；
3. 大学英语4级以上。