岗位职责:1、根据产品投诉处理规程,负责受理客户所有板和货的咨询和投诉,拟定解决方案,协助客户解决问题;2、负责客户现场的打板工作,向客户提供技术支持;3、在客服主管的指导下,负责向客户提供培训,确保客户正确用油;4、协同市场部收集客户及竞争对手的信息。岗位要求:1、有两年及以上调色及技术服务经验;2、有从事涂料技术研发,技术服务等相关工作经验优先;3、具备较好的协调和沟通能力。