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产品技术支持
1.2-2.4万
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/25发布
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深圳湾科技生态园

公司信息
深圳市同为数码科技股份有限公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
1、制定并执行全球市场推广策略,匹配客户需求及市场趋势,完成全球不同区域的客户推广,促进品牌影响力提升。
2、负责相关技术文档,包含不限于宣传材料、案例集、销售指导书和新版本发布特性等,支持市场推广工作。
3、提供售前技术支持,包括解答产品咨询、技术问题和产品使用问题,捕捉产品需求线索并提供技术咨询问题。
4、管理客户需求,包含收集、澄清和分析客户痛点,及时分发并跟进需求,推动产品方案与客户需求相匹配。
5、提供客户培训,包括产品应用FAQ、客户应用场景及应用解决、产品配置方案等材料,对客户进行远程或出差现场完成相关技术培训。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历,专业背景包括计算机、电子信息、通信工程等相关领域。
2、具有售前技术/解决方案支持经验者优先考虑。
3、具备良好的英文阅读、书写和演讲能力,能够流利地进行英文交流,有海外工作经验者优先。

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