岗位职责
1、负责对接公司大客户，掌握分析客户质量标准和要求，拉通公司内部资源实现客户质量满意，保证交付质量。
2、收集大客户生产过程质量信息，并形成月报，处理有关客户质量问题事宜，汇总呈报上级。
3、策划客户退货流程/检验测试方式，判定退货状态和退货反馈的符合性。
4、协同技术部门调查、分析故障原因；
5、根据技术部门分析原因，确定责任部门，并下达不良问题的整改通知单；跟踪责任部门的原因分析、整改措施及完成日期。确认整改效果以及防止再发的措施确认；
6、市场不良问题的数据的收集、分析、统计；
7、 客户退货和抱怨的处理和回复资料整理，需要时提交8D报告；
8、上级安排的其他临时任务
任职要求
1.本科及以上学历，电子或通讯相关专业优先。
2.掌握一定的质量管理技能和方法论，3年以上存储类或大型通讯行业等相关产品质量岗位经验。
3.精通五大工具（APQP,PPAP,SPC,FMEA,MSA), QC七大手法
4.责任心及抗压能力强，具备良好的人际关系处理&沟通表达能力