工作内容：
负责公司线上售后服务的处理，包括接收和处理客户关于产品咨询、使用问题、售后服务等方面的咨询和投诉，为用户提供快速、准确的解决方案，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责公司线上售后服务的处理，包括接收和处理客户关于产品咨询、使用问题、售后服务等方面的咨询和投诉；
- 进行问题排查，确认问题后提供解决方案，并对解决方案的实施进行跟踪；
- 与产品经理、开发团队等紧密合作，确保问题得到及时有效的解决，并跟踪问题处理进度，确认客户是否满意；
- 主动收集客户建议，进行改进和优化，提高客户满意度；
- 不加班，不外出，负责公司线上售后服务的处理，可在家办公。
职位要求：
- 大学专科及以上学历；
- 具有一定的售后服务经验；
- 年龄要求；25--45周岁
无责底薪6K-10K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K